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马平凡 – Ray ma

虽然我们会惹上帝发笑,但生存的前提仍然是思考



03/13/2012
by 马平凡
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对相册产品的思考,以及网易影像隧道的上线

相册产品数据信息图

今天网易相册影像隧道上线,这算是今年负责的项目中第一个上线的产品。在当今各大网站跟风学习Pinterest瀑布流相片展示的时候,作为老牌相片服务商,我们想走一条不同的路。
目前使用网络相册的用户,我们大致可以分为2种类型,一种是纯存储型用户,另一种则是偏分享型用户。

对于存储型用户而言,可以说Photobucket、Picasa、网易相册满足的大部分是这类用户,但面对云存储产品的相继推出,如Google Drive、微软SkyDrive、Dropbox、金山T盘、新浪微盘等这类拼网盘空间的产品,会有吸引他们的点。我也相信,随着云存储产品的兴起,在一定程度上将会稀释现有存储型相册用户的市场份额。

对于偏分享型用户而言,他们会对网站有一定的社交关系依赖,这相对于Facebook相册、QQ空间相册、人人网这类社交网站的相册会有德天都厚的优势。

数据也确实证明,Facebook是世界上用户上传图片最多的网站,拥有600亿张图片,2011年会增加到1000亿张。而图片存储网站Photobucket也只有80亿,Picasa上有70亿,而很流行的图片分享网站flickr也只有50亿张。相关信息图 

将存储型相册和分享型相册这2者的数据进行对比,不难看出,用户会更倾向于分享相片,对于用户而言,相片的分享价值会大于存储价值。

仔细分析这2种类型用户,以及我们网易相册满足这2种用户所需要面对的竞争,会发现我们的突破点 –  相片的展示与管理,理由大概如下:

  • 对于云存储产品而已,存储空间自然会是天然优势,但对于相片的展示上则天然不足。不管是图片、文档都是以文件的形式存储和展示。这对相片的浏览体验是非常不友好的。再一如果开通相片展示,则会增加相片下行访问所带来的带宽成本。另外,相片的盗链、外链都是需要考虑的。
  • 对于社交相册而言,在分享的过程中,用户会更注重相片的展示效果,有更好的相片展示效果,才会更促使用户进行分享。

确定了这个突破点后,我们开始在相片的展示和浏览体验上开始寻求创新和求不同,于是,影像隧道也就诞生。

一路上研究和学习了国外优秀网站,相对如今流行的Pinterest的瀑布流而言,网易相册推出的影像隧道,将是全新的一种相片展现方式,可以说影像隧道打破了所有传统的相片展现形式,使用了最新的前端页面技术,将多张相片进行组合排版、自由搭配。浏览相片的过程犹如穿梭影像时光隧道。同时,最大化的利用屏幕空间,越大分辨率下浏览效果更佳!

相信影像隧道给用户带来的相片浏览体验在国内来说应该是前所未有的!

影像隧道集成了多种相片排版算法,能将用户上传的相片智能组合出非常丰富的多图板式。与此同时,用户还可以通过自由缩放相片大小来改变板式,以及改变相片排序。 在iPad上浏览影像隧道,不管是单张超大图还是多图,浏览体验都非常不错。

 

了解影像隧道: http://photo.163.com/t/intro/
影像隧道 – 网易相册大家庭:http://photo.163.com/diwuma/train/25001/

PS:影像隧道目前上线的是第一版,后续还将会不断迭代。期间有任何问题和意见,欢迎告诉我。



05/04/2010
by 马平凡
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任务走查法

任务走查法 – 这是一种优化现有产品的方法。成本低,见效快。对产品整体上影响小。也是交互设计的一种方法。

这个幻灯片是去年我在公司做的一个团队分享,在之前,每当公司有新产品上线的时候,总缺乏一套较成成熟的产品测试方案。在无意之间拜读了臭鱼的UPA2008讲稿后,细细消化、提炼,才恍然大悟。在这需要感谢臭鱼

通过分享,很高兴得到公司BOSS的认可,并令将其任务走查法打印成海报帖子公司墙面上,让大家天天面对,将此方法牢记在心。在此我和大家分享这个PPT。

“以用户任务为线索,以可用性准则为依据。是的,这个说话很好记,类似“以事实为依据,以法律为准绳。”
“用户任务”是指用户实际使用这个产品时需要完成的任务。这个方法中,需要操作者依据主观判断制定用户任务,而不是通过用户研究。这虽然有可能造成更大的 误差,但同时节约了时间成本。实际工作中,参与这个产品设计的同学坐在一起讨论一下,通常是可以比较准确的描述出用户任务的。
“可用性准则”在这个方法中是指:页面表达原则、信息构架原则、视觉表现规范,这三部分。页面表达原则和信息构架原则就是前面提到的,视觉表现规范是专门 针对视觉设计而制定的。这个方法要处理的问题是现有产品,因此,不同于产品原型,更多了视觉表现这一环,在视觉设计过程中出现的问题也应该在走查中一起发现。” — 臭鱼



05/03/2010
by 马平凡
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由牛哥买菜,闲扯菜市场导购。

买菜

我有一个非常要好的哥们叫牛哥。他是一个懂得享受烹饪乐趣的人。因为下班后他经常会给自己和他家小薇烧好吃的饭菜。

下班后,我们时常会一起走一段回家的路。路上我经常会问到他:“晚上准备吃点什么。”,面对这个问题,他很多时候会告诉我,他得到了卖菜的市场逛逛再说。而真真到了五花八门、各色各样菜市场后,面对太多的选择了。逛了2圈菜市场后的牛哥,他依然会冒出一个问题 – “ 晚上我做什么菜好咧?”。

为了避免在菜市场为买什么菜而耽误时间以及伤痛脑筋。牛哥决定为自己制作一周食谱,所谓的一周食谱就是一周七天、每天一个食谱。他并将一周食谱保存在自己的手机上。到了菜市场后打开手机看看当天的食谱。然后按食谱买菜就好了。

我和牛哥一样,偶尔心情好,碰上周末闲暇时光,我也会自己下厨。很多时候我去菜市场逛了几圈,面对菜市场各色各样的菜。逛了几圈菜市场后。还真不确定自己该买那些菜好?

以上关于买菜这一个生活的细节。引起了我的思考。

我相信大部分能去菜市场买菜的人。都可能会遇到这个问题。特别是80后、90后(很少)。

当我们在菜市场面对太多选择的时候,那个才更适合我们身体、口味需要,而我们又能做很好吃的。这可能是决定买什么菜的2个基本要素。

基于此,可以总结2点需求:
1、买什么菜?
2、这个菜,如何烹饪才会更美味、更营养?

卖菜

现在的菜市场经营模式,凭我的不多的了解,很多的菜市场都没能很好解决我们买菜过程中遇到的那2点。至少还缺乏很好的引导,也就是好的导购机制。不然牛哥他也无需麻烦的用手机来记录食谱。

下面我们分析下现在菜市场的买菜流程:

以上 顾客A 就是牛哥的真实写照。他需要花大量时间逛一遍整个菜市场甚至逛几圈,才能决定买点什么菜,甚至最终他还不确定买什么。

这个流程,在某些程度上,我觉得有点儿像我们互联网Web 1.0时代。曾经Web1.0时代缺乏用户参与的tag分类、社会化分类,有的只是如菜市场中的,肉类、水产类、肉类这种系统固定死的几个分类。

那么针对这个流程与分类能不能优化咧?以此让顾客A(牛哥)能愉快并高效的完成买菜流程。我想是可以的。我们不妨借鉴Web 2.0互联网模式经验。将UGC的理念、更多人性的分类、交流与分享、积分激励等理念融入传统菜市场的买菜的导购流程中。

导购单元需要安排在顾客进入菜市场的入口位置,这就好比,我们设计网站要把推荐和引导内容放在醒目位置一样。从2张流程图简单对比。第二张图多了一个导购流程,是的。这个导购流程,就是帮助高效买菜、以及提高烹饪技术滴。这个导购单元已经社区化了,在导购单元里顾客贡献秘制菜单或分享交流烹饪技巧的话,可以获得会员卡积分。积分与消费额度可以使会员卡升级。一定级别后可以享受营养师给你饮食导购。当然,你在使用导购单元的菜单买菜、和听取他人烹饪分享是需要消耗积分的。这就是一个简单的积分激励机制。

菜单导购
导购单元有根据人群对饮食的需求划分一些菜单。也有受大家欢迎的菜单,也就是点击率高的菜单,供顾客自行选择,除此之外,你还可以分享你的秘制菜单给导购单元的美食俱乐部。根据你分享的菜单的点击率,能获得相应的积分提成奖励。

营养师导购
一个消费增值服务。让营养师与百姓健康饮食完成对接。

美食交流分享俱乐部
例如一些烹饪技巧分享与交流,或是小区形式的烹饪培训等等。
….

关于菜市场导购单元思考总结:

1、导购单元或许是互联网美食与饮食相关网站,一个非常好的线下切入点。切入方式,可以是为菜市场免费提供并建立这种导购单元的整体方案以及资源。菜市场只管提供平台和渠道,双赢~!

2、导购单元,对于互联网美食与饮食相关网站,除了是一个非常好的下线渠道外。也可能是优质内容的产生渠道。来自百姓民间的美食交流分享有足够原创与贴近生活,相信长期运营,可以积累不少内容。

3、导购单元,也可以是由电视台的一档美食节目来做。节目主打就是导购单元的美食交流分享,拍摄场地就放在菜市场,就以人群在菜市场买菜为节目大背景,100%贴近生活。节目除了主持人外,人人皆可参与,人人皆可上电视,只要有够原创的美食分享。节目有美食专家点评与电视观众参与的投票渠道,可以评选出季度或月度美食冠军啥的。

民以食为天。这将会是一个很好的主题~!



04/17/2010
by 马平凡
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一些与时间维度有关的产品设计。

很早就曾想对所见的一些以时间维度相关的互联网产品做一些总结。随着这篇日志的不断推迟。我也越多的发现更多类似的WEB产品设计出现。这是一件好事。我想也该是时候做总结罗列了。

Plurk

在去年年底,发生MSN 中国“抄袭门”- 聚酷抄袭 Plurk事件。足以证明Plurk是有独特之处。Plurk,中文名称为噗浪,是一个提供基于时间轴的可视化微博客服务的多种语言支持的社交网站,类似于twitter,由一个称为A-team的组织创 建。其最大的特色就是在一条时间轴上显示自己和好友的更新,并能在时间轴上对内容进行直接互动。用户还可以自定义时间轴的背景。这样赋予了时间轴的多样性,也满足了用户的个性需求。目前噗浪在港澳台相当流行,中国大陆地区2009年4月起暂时无法使用,噗浪官方已在协商中。
Plurk

Google实时搜索

GOOGLE(en)的最新实时搜索结果也采用了与时间轴的融合,这也是最近我非常喜欢的一个设计。时间轴上峰值条显示的高度与密度都取决于实时信息的量。信息量越大,峰值条高度越高、宽度越密,在这个时间轴通过左右移动蓝色框,可以灵活定位时间域。还有年月日的选择。这样的一个时间轴设计是对信息可视化一种很好表现。另外有一个很有意思的细节设计。当用户刚打开实时搜索结果是最右侧栏会显示相关新闻Top Links,Top Links是来自左边这些更新频繁的博客、微博客、论坛里分享的链接地址,那些最多被分享的链接就会出现在Top Links里。而当用户自定义时间轴具体位置后,Top Links会消失。这样设计可能是考虑信息噪音的影响吧。
google实时搜索

Google百宝箱-时光隧道

去年5月份,Google发布的搜索百宝箱首批推出的包含的时光隧道等,用户只要输入一个简单关键词,百宝箱中的时光隧道就可以根据用户的意图,按网页内容的时间属性重新提炼或者组织,将所有信息按照时间重新排序并呈现在用户面前。相比百度等其他搜索引擎,Google推出的百宝箱,能根据用户搜索查询的不同出发点,提供不同的搜索结果。这是一种极具革新的搜索改变。目前Google考虑到用户习惯,百宝箱默认是关闭。在以后的不久百宝箱将慢慢的在不影响用户习惯的前提下默认打开。

Google百宝箱-时光隧道

Google 十周年大事年表

google十周年的大事记页面,通过简简单单的滚动条+时间轴的结合。展现google从注册域名到成为世界级互联网公司的这10年当中的历史性的一些重大时刻。
Google 十周年大事年表

Digg Labs(365)

通过界面中的时间罗盘。指定某天、月或年。以可视化方式帮助用户轻松捕获热门咨讯。切换年份后,按月份对应的颜色显示10条年热门事件。也可按故事的类别查看。

Digg Labs(365)

flickr clock

flickr clock一个以图片和视频结合时间轴的产品。通过时间轴上的定位可以查看那该时段的图片或视频。时间轴的峰值条高度、密度与宽度,都取决于数据量。
flickr clock

最后,让我们思考一下 – 时间维度的意义。

1、有时间轴的融合内容展现更有空间感、历史感。
科学家有过这么一个构想,说所有的维度都是由时间构成,没有时间,就没有空间。因为没有时间,空间本身的存在就没有任何意义,因为时空本身就是不能分割的整体。根据爱因斯坦相对论所说:我们生活中所面对的三维空间加上时间构成所谓四维空间。
2、另一种阅读、检索信息的方式。
引入时间轴的这种信息可视化设计,对用户来说。阅读信息内容无疑又多一种全新的方式。以时间维度来组织内容、组织记忆是人类一直使用的方法。例如我们历史上的“九一八事变”、“512四川大地震”。。。。

面对信息检索。除了tag、社会化分类、情景式分类以外,如果时间要能结合信息可视化设计,应该也是一个非常好的分类和检索方式。



10/25/2009
by 马平凡
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物联网 – 互联网的下一个路口。

前不久看了中央二台对话栏目的《解密物联网》后。我开始思考物联网这个概念。

简单的可以这么说就是把家里的电器、家具什么的,装上传感器,并且这些传感器都是互相连上网络的。然后通过网络我们可以随时随地的去管理和控制家里的这些电器或家具。虽然物联网技术目前还未应用到个人家庭,但我相信就会是现实。

如果这是一个趋势,那么作为互联网,是不是可以思考我们的服务如何更好的与传统产品结合。而作为传统产品是不是也应该要考虑有一个统一的网络标准。

举个很简单的例子,豆瓣网与电视机实现物联网。当我打开电视准备看电影的时候,电视机通过我的豆瓣是应该很清楚知道我喜欢看那些电影的,通过豆瓣猜这台电视机还可以推荐我可能喜欢,但还未看过的电影。通过豆瓣友邻广播,这台电视机还可以告诉我最近我的朋友们都看了那些电影,他们都强烈推荐的那些电影。通过这台电视机我还能讨论朋友们的这些推荐。

在一刻,可以说这台电视机和其它电视是不同的,因为他懂我。他会是我生活中一个非常不错的”影友”。有了物联网,生活中的任何一个传统产品,他们都有可能和这台电视机一样会成为我们真正有意义、有价值的朋友。这就是物联网的价值所在。

上面举到的豆瓣与电视机物联网的例子,如果在某天真的实现了,我想豆瓣的价值会得到新的定义,还有就是互联网那些在线电影、在线视频的内容提供商们。与此同时,我相信这个产业价值链会有很大的改变。

互联网应用与传统产品相结合组成物联网的例子,还可以有很多,例如ipod、MP3与虾米网这类音乐服务应用结合等等。。

如果拥有无处不在的网络 + 传统产品统一的网络数据接口。互联网应用服务与传统产品整合实现物联网,或许并不遥远!现在市面上不是已有互联网概念的平板电视。但我想应该还不够智慧。

智慧的地球是IBM提出的一个新战略性概念。通过超级计算机和“云计算”将“物联网”整合起来,人类能以更加精细和动态的方式管理生产和生活,从而达到全球“智慧”状态,最终形成“互联网+物联网=智慧的地球”。

必须承认,信息时代的发展,使世界变的越来越小、越来越平。同样我也相信,未来世界会变的越来越聪明、越来越智慧。